专业视听行业在Integrated Systems Europe（ISE）2026大会上迎来了一个关键时刻，人工智能正在迅速发展，不仅改变了软件，还重塑了硬件。
Integrated Systems Events的总经理Mike Blackman认为，即将举行的展览是建筑环境和商业部门适应这些变化的标志。在接受EE Times采访时表示，未来智能建筑将自主管理能源，零售空间则利用沉浸式体验保持相关性。
然而，他警告说，快速数字化物理基础设施带来了严重的风险，尤其是在网络安全和更严格的欧洲数据保护法规方面。
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在音频视频技术领域，AI的应用主要集中在内容创作上。软件工具生成图形或虚拟场景是主要话题。根据Blackman的说法，这种情况正在发生变化。AI现在成为行业的核心，并直接嵌入到硬件中。
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最清晰的例子是在企业房地产领域，尤其是智能会议室。专业AV和建筑系统制造商现在在房间控制中添加了存在传感器和机器学习功能。这些工具自动管理能源使用和声音质量。
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Blackman描述了一种系统，该系统可以感知用户并自动调整温度：“如果你的办公室习惯于将温度设为24度，它知道是你并会自动调整到你的舒适度。” 这些系统还支持可持续性；当房间空无一人时，“温度会降低……供暖不在，或者空调关闭。”
Blackman指出，音频系统现在可以根据房间占用情况进行调整。他描述了能够计数并设置正确声音配置的系统：“它会自动感知，有两个人……现在有15个人。这会改变混响。它会改变密度，”他解释道。麦克风和扬声器“会自动适应以感知这一点。”
Blackman提到了EY位于阿姆斯特丹的荷兰总部“The Edge”，作为智能节能基础设施的领先例子。窗户管理热量并产生能量。停车系统读取车牌并引导司机到最近的电梯。“它使用人工智能来实际适应信息并以积极的方式加以利用，”他说。
随着疫情后零售业的转型，零售行业正在利用音视频技术来适应。Blackman称之为“零售业的灾难”。随着消费者习惯了在线便利，实体店必须成为目的地，而不仅仅是购物的地方。
“生存下来的零售商店……变成了体验式商店，”Blackman观察道。“你不是去购物只是为了买东西。你去购物是一种出行。”
为了实现这一目标，零售商减少了库存，更加关注数字体验。Blackman提到服装店中的“智能镜子”，这些镜子扫描顾客的尺寸并让他们虚拟试穿衣服。
“你会在镜子中看到自己穿着那件夹克，但你没有试穿。你没有脱衣服，”他指出。这种模式允许物流的彻底改变。一家位于马德里的商店运营着“没有仓库，没有存储”的模式。购买后直接送货给消费者。
汽车行业也在采用类似的方法来进入城市中心，那里空间昂贵。Blackman提到了特斯拉和比亚迪等公司。这些公司正在主要地点开设展厅，但空间较小。他们不再展示许多汽车，一些展厅现在使用投影映射在普通粘土模型上。
“他们只是中间有一个粘土模型。你可以去并配置你的车，”他解释道。客户将轮毂设计或颜色放在传感器上。“它会在那辆车上放置这些轮毂……这是一个投影。” 这种布局让一个模型展示整个产品线。AI和AV被用来“配置事物并改变我们思考和购物的方式。”
随着音视频系统进入IT网络，它们也引入了新的安全漏洞。这些是物联网常见的问题，如未经授权的访问和通过未受保护的连接进行的利用。Blackman警告说，随着“越来越多的AV安装和解决方案基于IP网络，它们变得容易受到网络攻击。”
Blackman在最近一次与西班牙情报机构在马德里的简报会上意识到这些网络安全风险的严重性。这次会议展示了黑客如何渗透未受保护的网络，例如公共场所的网络。“我永远不会在机场进行网上银行操作，”他说。“这是你在线上能去的最糟糕的地方之一。”
这种脆弱性对系统集成商来说是一个紧迫的问题，因为企业客户越来越关注未经授权的网络访问、数据盗窃和潜在的系统操控等威胁。“客户会问，‘但是否安全？黑客能进入我的网络、我的业务、窃取我的数据吗？’”Blackman说。为了解决这些担忧，ISE推出了由前加泰罗尼亚警察局局长Pere Ferrer领导的< a href="https://www.iseurope.org/content-programme/cybersecurity-summit" target="_blank" rel="noreferrer noopener">网络安全峰会，教授集成商具体的策略来保护他们的系统免受黑客攻击和数据泄露。
向更智能、数据驱动的环境转变遇到了严格的欧洲法规。这些包括通用数据保护条例（GDPR）和更新的网络和信息系统（
NIS2）指令。NIS2旨在提高欧盟的网络安全。
Blackman强调，遵守这些规则现在已成为领导者个人的风险。它不再只是公司的财务风险。根据新指令，“不仅是公司要负责，高管也要负责，”他警告道。违反规则可能是“刑事犯罪。”
最近在巴塞罗那最大的贸易展上发生的一个案例显示了技术的法律限制。组织者因在入口处使用面部识别技术被罚款约20万欧元（约23.4万美元）。Blackman分享了一个数据保护专家的故事。她对活动提出了投诉。
问题不在于技术本身，而在于缺乏同意和对数据的控制。“她没有选择不使用面部识别的选项。其次，数据存储在欧洲以外，”他解释道。
这些法规为一些已经可能的技术设定了明确的限制。Blackman提到了2002年的电影《少数派报告》。在其中一个场景中，生物识别扫描仪在商场里向角色展示个性化广告。
“这是人工智能工作的终极表现，”Mike Blackman说。“今天是可以做到的。技术上是可行的，但法律阻止了我们这样做。”
展望ISE，行业必须在这些趋势之间取得平衡：抓住AI带来的机会，同时应对网络威胁和数据规则。Blackman的信息很明确——在新技术中前进，但优先考虑谨慎和安全的使用。
